En un proyecto de diseño para un sistema o servicio hay que diseñar su ser y su tiempo. Tenemos todas las herramientas para diseñar su ser en cuanto estructura de grafo: cajas y flechas, mapas de navegación, jerarquías y niveles; pero muy pocas para pensar la cadencia del tiempo, la cadencia de los momentos, la lógica y los comportamientos de los elementos.
