Etiqueta: investigación
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El arte de saber preguntar
En CitiSent estamos permanentemente investigando cómo mejorar nuestro servicio. Uno de los temas centrales para nosotros, en términos de diseño de interacción, es cómo se deben formular las preguntas para configurar los estudios dentro de CitiSent. Si entendemos que el servicio se divide en 3 fases: (1) formulación de la pregunta, (2) obtención de resultados…
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Historias Dirigidas: Interpretando Experiencias
El diseño se ocupa de la construcción del significado. Pero más específicamente, los diseñadores proveemos a las personas de los elementos para construir sus propios significados. Pero ¿cómo los diseñadores podemos distinguir los elementos y artefactos detonantes de significado para otra persona? ¿cómo y a partir de qué discriminamos para cada caso? En la historia…
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Para qué investigamos con usuarios
En términos generales, en todo proceso de diseño podemos distinguir 3 momentos o fases características: la fase exploratoria, donde se conocen a los usuarios y se define el territorio en juego la fase generativa, donde se plantean las ideas y conceptos a desarrollar y la fase evaluativa, donde se mide el producto o servicio respecto…
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MediaFranca, parte 1
MediaFranca es el projecto de investigación que realizo como parte del programa MDes Interaction Design en CMU. Este projecto consta de dos partes: una tesis escrita y un proyecto de investigación y desarrollo (hasta la fase de prototipo) los cuales he decidio coordinar bajo una sola pregunta. La pregunta que inicia este proyecto que surge…