Etiqueta: user research
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Después de Investigar
Está claro que la investigación exploratoria con usuarios adquiere cada vez más valor en los proyectos (aunque, para los ojos del cliente, sea muy difícil justificarla y formalizarla dentro de una Gantt). Esta investigación preliminar nos permite definir el territorio de acción y comprender los modelos mentales de las personas involucradas. Sólo desde ahí podremos…
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Para qué investigamos con usuarios
En términos generales, en todo proceso de diseño podemos distinguir 3 momentos o fases características: la fase exploratoria, donde se conocen a los usuarios y se define el territorio en juego la fase generativa, donde se plantean las ideas y conceptos a desarrollar y la fase evaluativa, donde se mide el producto o servicio respecto…